语言障碍与医疗拒诊：日本医院的一次令人心痛的经历
最近，一位在日本生活的华人父亲分享了他女儿因高烧而被医院拒绝接诊的遭遇。女儿的体温高达39度，家属赶到一家他们之前多次就医的医院，但由于父亲不会说日语、女儿主要使用英语，医院竟然拒绝为她提供医疗服务。尽管家属反复解释女儿是日本国籍、持有医保，并愿意立即寻找翻译，但医院依然坚持这是其内部规定。
在这种情况下，家属联系了能说日语的儿子，试图通过电话进行实时翻译，但医院仍不接受，要求儿子必须亲自到场。可是，儿子当时在东京，来不及赶到。最终，医院提出的解决方案竟是让他们去找其他医院。面对39度的高烧、医保在手以及可以提供翻译，却因为语言障碍而无法见到医生，这究竟是出于何种医疗安全的考虑，还是将“不会日语”视作看病的障碍？
这一事件引发的广泛讨论，源于它并非个例。过去，曾有医务人员公开表示不愿为外国患者提供服务的言论引起争议。此外，有旅行行业从业者也反映在日本受伤的外国游客被多家医院拒绝收治。日本在需要外国游客和外国劳动力的同时，社会中对外国人的偏见与排外情绪却在不断上升。如果连医疗机构都开始用内规将语言不通的患者拒之门外，这无疑是一个严重的警示。
医院确实需要确保沟通的准确性，控制医疗风险，但语言障碍是否可以成为拒绝诊疗的理由呢？旅游可以选择不去，工作可以选择不做，但生病时却没有选择的余地。规则本应是保护人们的，但如果“会说日语”被视为比39度高烧更重要的条件，那么这样的规则，恐怕真的需要日本社会深思。
